LetsVPN官网帮助中心

您遇到的所有网络疑问,在这里都能找到专业解答

为什么显示连接成功但无法打开网页? +
这通常是由于DNS污染或浏览器缓存引起的。建议在软件设置中开启“全局模式”,并尝试清除浏览器缓存或更换浏览器重新尝试。
连接时提示“认证失败”或“账户异常”怎么办? +
请检查您的设备时间是否与标准北京时间同步。时间偏差过大可能导致加密握手失败。若时间正确,请尝试退出账号重新登录。
在公共WiFi下经常断线是什么原因? +
公共WiFi可能限制了VPN常用的端口。请在LetsVPN设置中将“协议类型”更改为“隐蔽模式”,以穿透公共网络的防火墙限制。
为什么使用VPN后手机耗电量增加? +
VPN需要实时维持加密隧道,这会占用一定的CPU资源。LetsVPN已针对底层代码优化,在同类产品中功耗最低,建议在不使用时点击断开连接。
APP提示“节点维护中”如何处理? +
这通常是服务器在进行例行升级。系统会自动为您切换到其他可用节点,您只需点击主界面的“重新连接”按钮即可。
如何解决Windows系统下的驱动冲突? +
请确保关闭了其他同类VPN软件及防火墙。可以尝试在“设置”中点击“重置网络驱动”,然后重启电脑。
支付成功后时长没有更新怎么办? +
由于支付网关延迟,时长更新可能有1-3分钟延迟。请在“个人中心”点击“同步订单”或重新启动App。
LetsVPN支持在路由器上配置吗? +
为了保证最高的连接成功率和安全性,我们目前建议通过各平台的原生客户端使用,暂不支持手动在路由器上配置OpenVPN等协议。

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